疫情就是命令，防控就是責(zé)任，疫情期間，宋玉杰同志帶領(lǐng)全院輔導(dǎo)員老師堅決響應(yīng)學(xué)院黨委的統(tǒng)一部署，以高度的政治自覺和行動自覺，與各部門團結(jié)協(xié)作，堅持靠前指揮，身先士卒，始終用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)厲的要求，帶領(lǐng)學(xué)工團隊走在學(xué)院防控疫情的最前沿。

始終心系全院萬名學(xué)生，將萬名學(xué)生的每日行蹤納入大數(shù)據(jù)管理，堅持日報告、零報告制度，堅決貫徹教育部五個一律的要求，出臺了一系列管理制度和要求，建立三本動態(tài)臺賬，從在崗實習(xí)、因事外出、居家三方面進行管理，堅持日報告、不遲報、不瞞報、不漏報，建立系部與家長學(xué)生聯(lián)系溝通一對一電話訪談制度，及時了解學(xué)生和家長訴求，解答問題、解決問題，堅決做到底數(shù)清，要求嚴(yán)，為學(xué)院有針對性地部署疫情防控工作提供第一手資料。

在管理學(xué)生的同時，始終有計劃、有序組織學(xué)生學(xué)習(xí)疫情防控知識，她帶頭學(xué)習(xí)抗擊疫情先進事跡、講解我國制度優(yōu)勢在抗擊疫情中的力量彰顯，讓學(xué)生從疫情防控中感悟中國制度優(yōu)勢，培樹愛國主義情懷和民族自豪感。疫情防控期間，學(xué)生處相繼根據(jù)疫情走勢建立重點省份臺賬、因疫情經(jīng)濟困難臺賬、走讀生臺賬、離異、單親學(xué)生臺賬、特殊心理問題學(xué)生臺賬進行跟蹤管理、加強心理輔導(dǎo)，解決學(xué)生困難。

在特殊的就業(yè)季節(jié)、她帶領(lǐng)學(xué)生處多次召開輔導(dǎo)員工作會議，組織輔導(dǎo)員參加教育廳就業(yè)視頻會，讓輔導(dǎo)員老師積極配合招生就業(yè)處幫助學(xué)生就業(yè)，收到了很好的效果。鼓勵和弘揚志愿者活動，帶頭參加志愿者活動，起到了很好的示范引領(lǐng)作用。

疫情期間，她帶領(lǐng)的學(xué)工團隊與后勤處、黨政辦公室等部門密切合作，為學(xué)生返校復(fù)課做了大量細(xì)致的工作。從輔導(dǎo)員、公寓管理員到校醫(yī)室工作人員全都以無怨無悔的奉獻精神，在平凡崗位上默默耕耘，做出了應(yīng)有的貢獻。

作為一名環(huán)節(jié)干部和共產(chǎn)黨員，她把愛與智慧、體力與精力獻給了教育事業(yè)、獻給了一批批大學(xué)生，不斷創(chuàng)先爭優(yōu)摘金奪銀，體現(xiàn)了高校黨員教師的時代情懷。